7月5日，集团公司党委委员、副总经理、总工程师乔小兵在建设集团开展信访专题调研工作。集团公司信访办负责人，建设集团领导班子成员和相关部门负责人陪同。

座谈会上，建设集团主要负责人汇报了2022年信访重点工作情况，分管领导、其他领导班子成员及部分子公司负责人结合工作实际交流发言。集团公司信访办负责人认真查阅了信访工作相关内业资料，并提出了下一步工作的意见建议。

乔小兵结合当前服务保障党的二十大胜利召开这一主线提出六点要求，一要提高站位、强化领导。进一步压实党委主体责任和分管领导直接责任，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》和上级部署要求，全力做好新时代群众信访工作。二要关口前移、源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，抓住初信初访源头，规范诉求表达、利益协调、权益保障机制，严格落实属地责任和行业监管责任，化存量、遏增量、减总量、提质量，切实做到把矛盾化解在基层、问题解决在当地。三要精准施策，迎难而上。做到因人因事、逐一分析，一案一策、逐案化解，诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。四要居安思危、形成合力。注重对一线群众诉求的分析研判，紧盯农民工工资发放、劳务队进场退场等矛盾多发、易发的重点领域，及时排查信访矛盾风险点，超前研究防范措施。持续压紧各方责任链条，严格信访工作要求，对信访案件办理实行常态化督查、全流程督办，确保件件有着落、事事有回音。五要依法依规、营造氛围。把握法律界限，做好信访政策宣传，引导群众以合法方式维护权益、以理性方式表达诉求，营造遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，实现信访形势的进一步好转。六要以案促改、举一反三。充分发挥信访案件的警示教育作用，不断完善修订信访基础业务制度，建立健全信访工作机制，进一步推行“阳光信访”，强化信访干部队伍建设，在机关、一线形成畅通便捷、务实高效、规范有序、权威管用的信访渠道，为公司绿色健康发展保驾护航。

（党群工作部 供稿）